周口市医保局着力打造“群众满意的周口医保”，不断优化营商环境，持续推动基层医保服务站点建设，精心梳理医保经办服务高频事项，在中心城区定点医疗机构医保服务站下沉服务事项19项、乡镇定点医疗机构医保服务站下沉服务事项20项、村（社区）定点医疗机构医保服务点下沉服务事项5项，通过医保经办服务下沉有效提升了群众办事效率，打通了服务群众最后一米。

今年2月，市、县两级医保部门结合服务群众实例，制作宣传视频参加全国“医保好声音”第二期宣传大赛，市医保局作品《零距离，心守护》获地市级一等奖，西华县医保局作品《医保在手，幸福无忧》获县区级二等奖。